1. Introduzione

Prime - Studio Legale ("noi", "nostro", "ci") si impegna a tutelare la privacy e i dati personali dei propri clienti e visitatori. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando usufruite dei nostri servizi di recupero fondi.

Utilizzando i nostri servizi, accettate le pratiche descritte nella presente informativa. Qualora non accettiate la presente informativa, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

La presente Informativa sulla privacy è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati forniti direttamente dall'interessato

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail e numero di telefono
• Indirizzo fisico
• Informazioni relative al caso di frode (tipologia, importo, dettagli)
• Documenti identificativi e prove
• Dati bancari per il recupero dei fondi

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Informazioni sui dispositivi utilizzati
• Cookie e tecnologie similari
• Dati sull'utilizzo del sito web

3. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi di recupero fondi
• Comunicazione con voi in merito al vostro caso
• Gestione delle richieste e della documentazione
• Adempimento degli obblighi legali e normativi
• Miglioramento dei nostri servizi
• Prevenzione di frodi e attività illecite

4. Base giuridica del trattamento (art. 6 GDPR)

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): Quando avete prestato il consenso esplicito al trattamento
• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b): Quando il trattamento è necessario per l'erogazione dei nostri servizi
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): Quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): Quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, quali il miglioramento dei servizi e la prevenzione delle frodi

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo, non cediamo in locazione né condividiamo i vostri dati personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

• Con il vostro consenso esplicito
• Con i nostri partner legali e finanziari ai fini del recupero fondi
• Per adempiere a obblighi di legge o a provvedimenti dell'autorità giudiziaria
• Per la tutela dei nostri diritti e della nostra sicurezza
• Con fornitori di servizi che ci supportano nell'attività (sempre con adeguate misure di garanzia e accordi sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR)

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a:

• Erogare i nostri servizi
• Adempiere agli obblighi di legge
• Risolvere eventuali controversie
• Prevenire future frodi

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro in conformità alla nostra politica di conservazione dei dati.

7. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): Ottenere una copia dei vostri dati personali
• Diritto di rettifica (art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17): Richiedere la cancellazione dei vostri dati ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): Ottenere i vostri dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione (art. 21): Opporsi al trattamento dei vostri dati
• Diritto alla revoca del consenso (art. 7): Revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati durante il trasferimento e la conservazione
• Controllo degli accessi e autenticazione
• Monitoraggio delle attività e tenuta dei registri
• Formazione del personale in materia di protezione dei dati
• Backup periodici e procedure di disaster recovery

9. Cookie e tecnologie similari

Utilizziamo cookie e tecnologie similari per le seguenti finalità:

• Miglioramento dell'esperienza utente
• Analisi dell'utilizzo del sito
• Memorizzazione delle vostre preferenze
• Garanzia delle funzionalità di base

Potete gestire le impostazioni dei cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Prima dell'installazione di cookie non essenziali, richiediamo il vostro consenso ai sensi dell'art. 5, par. 3, della Direttiva ePrivacy e delle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie.

10. Trasferimento internazionale dei dati

I vostri dati possono essere trasferiti e trattati in Paesi al di fuori dell'UE/SEE. In tali casi garantiamo che:

• Il Paese di destinazione offra un livello adeguato di protezione ai sensi di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR)
• Vengano applicate le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR)
• Vengano adottate, ove necessario, misure di garanzia supplementari

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se siete un genitore o un tutore e ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Modifiche all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate nei seguenti modi:

• Avviso sul nostro sito web
• E-mail ai clienti esistenti
• Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento"

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche, accettate l'informativa aggiornata.

13. Contattateci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:

14. Autorità di controllo

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel Paese in cui risiedete.

In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia (www.garanteprivacy.it).

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a qualsiasi autorità di controllo all'interno dell'UE/SEE ai sensi dell'art. 77 GDPR.